مطمئن شوید ایمن است
اگر آب نزدیک پریز، تابلو برق یا وسایل برقی است وارد نشوید. اگر بوی گاز میآید، سازه آسیبدیده به نظر میرسد یا آب آلوده است، از محل دور بمانید.
اگر میتوانید منبع را متوقف کنید
اگر مشکل از لولهکشی است، شیر اصلی آب را ببندید. اگر از وسیلهای مانند لباسشویی یا آبگرمکن است، در صورت ایمن بودن ورودی همان وسیله را قطع کنید.
برای کمک حرفهای تماس بگیرید
هرچه تخلیه آب و خشکسازی زودتر شروع شود، مواد بیشتری قابل نجاتاند و احتمال کپک کمتر میشود.
همه چیز را برای بیمه مستند کنید
- پیش از جابهجایی وسایل عکس و ویدئو بگیرید
- زمان کشف خسارت و منبع احتمالی را یادداشت کنید
- رسید هزینههای اضطراری را نگه دارید
- به بیمهگر زود اطلاع دهید
چه کارهایی نکنید
- منتظر خشکشدن خودبهخودی نمانید
- در نواحی خیس از وسایل برقی استفاده نکنید
- وارد آب راکدی که ممکن است آلوده باشد نشوید
پرسشهای رایج
آیا باید تا رسیدن کارشناس بیمه صبر کنم؟
در شرایط اضطراری، تأخیر میتواند خسارت را بیشتر کند. همزمان با اطلاع به بیمه، کاهش خسارت منطقی را شروع کنید.
آیا میتوانم از پنکه خانگی استفاده کنم؟
به دسته آب بستگی دارد. اگر آب آلوده باشد، پنکه میتواند آلودگی را پخش کند.