Asegúrese de que sea seguro
No entre si el agua está cerca de enchufes, panel eléctrico o electrodomésticos. Si huele gas, sospecha daño estructural o el agua puede estar contaminada, salga y espere ayuda.
Detenga la fuente si puede
Si la inundación viene de una falla de plomería, cierre la llave principal. Si viene de un electrodoméstico, cierre el suministro de ese aparato cuando sea seguro hacerlo.
Llame por ayuda profesional
Cuanto antes comience la extracción y el secado, más materiales se pueden salvar. La humedad oculta puede avanzar hacia paredes, pisos y gabinetes en pocas horas.
Documente todo para el seguro
- Tome fotos y videos antes de mover objetos
- Anote la hora en que descubrió el daño
- Guarde recibos de gastos de emergencia
- Notifique pronto a su aseguradora
Qué no hacer
- No espere a ver si se seca solo
- No use aparatos eléctricos en áreas mojadas
- No entre en agua que pueda estar contaminada
Preguntas frecuentes
¿Debo esperar al ajustador antes de secar?
En una emergencia, esperar puede empeorar el daño. Notifique a su aseguradora y tome medidas razonables para limitar la pérdida.
¿Puedo usar ventiladores domésticos?
Depende de la categoría del agua. Los ventiladores pueden esparcir contaminación si el agua está sucia.