نمای کلی

هنگامی که فاجعه به خانه شما می رسد، دانستن اینکه با چه کسی تماس بگیرید و به کجا مراجعه کنید، در زمان گرانبها صرفه جویی می کند. این راهنمای محلی منابعی را که صاحبان خانه‌های خلیج جنوبی ممکن است قبل، در حین، و بعد از اضطراری آب، آتش‌سوزی یا طوفان به آن‌ها نیاز داشته باشند گرد هم می‌آورد - در کنار اقدامات فوری. (جزئیات تماس زیر در هنگام اجرا با منابع رسمی بررسی شد؛ در بررسی‌های بعدی محتوا دوباره تأیید شود.)

اول: اقدامات اضطراری فوری

اورژانس تهدید کننده زندگی یا آتش سوزی فعال؟ با 911 تماس بگیرید.
نشت گاز یا خطر برق؟ ترک کنید و با شرکت خود (PG&E) تماس بگیرید - در صورت وجود خطر فوری ابتدا با 911 تماس بگیرید، سپس با PG&E در 1-800-743-5000 تماس بگیرید.
آب در خانه سرازیر شده است؟ شیر اصلی آب خود را ببندید، از ایمنی الکتریکی اطمینان حاصل کنید و با یک شرکت بازسازی تماس بگیرید. ما 24/7 پاسخ می دهیم: ⁦(408) 639-5349⁩.

منابع مفید و خاموش

PG&E (گاز و برق) - گزارش قطعی، نشت گاز، خطوط قطع شده: گزارش اضطراری PG&E: برای خطر فوری ابتدا با 911 تماس بگیرید، سپس 1-800-743-5000. خدمات مشتریان 24 ساعته: 1-877-660-6789; اطلاعات قطعی: 1-800-743-5002.
تامین‌کننده آب محلی شما (به‌عنوان مثال، آب سن خوزه، Great Oaks Water یا شرکت آب و برق شهر شما) - برای مسائل مربوط به خدمات آب و سؤالات اصلی خاموشی: آب سن خوزه: 408-279-7900؛ اضطراری یا نشت آب 24 ساعته آب شهرداری سن خوزه: 408-535-3500; دفتر Great Oaks Water: 408-227-9540 و اضطراری بعد از ساعت کاری: 408-879-8246. صورتحساب خود را بررسی کنید اگر یک شرکت دیگر آدرس شما را ارائه می دهد.
مکان قطعی اصلی آب خانه خود را قبل از یک موقعیت اضطراری بدانید - مفیدترین 30 ثانیه ای است که صرف می کنید.

منابع سیل و طوفان

آب دره سانتا کلارا (آب دره) - اطلاعات سیل، سطوح نهر و منابع حفاظت از سیل برای شهرستان: منابع آماده سیل آب دره: https://www.valleywater.org/flooding-safety/flood-ready. داده های آب سطحی: https://alert.valleywater.org; خط تلفن انسداد نهر: 408-630-2378.
مدیریت اضطراری شهر (دفتر مدیریت اضطراری سن خوزه و شهر خاص شما) - هشدارها، مکان های کیسه شن در هنگام طوفان، و به روز رسانی های اضطراری: مدیریت اضطراری شهر سن خوزه: https://www.sanjoseca.gov/your-government/departments-offices/office-of-the-city-manager/emergency-management و آمادگی طوفان: https://www.sanjoseca.gov/your-government/departments-offices/office-of-the-city-manager/emergency-management/be-prepared/storm-preparedness. تلفن مدیریت اضطراری: 408-794-7055; همچنین صفحه اضطراری رسمی شهر خود را بررسی کنید.
هشدارهای شهرستان - برای AlertSCC (سیستم هشدار اضطراری شهرستان سانتا کلارا) یا معادل شهرستان خود ثبت نام کنید: AlertSCC: https://oem.santaclaracounty.gov/sign-up-for-alerts و https://www.alertscc.org.
مرکز خدمات نقشه سیل FEMA - وضعیت منطقه سیل ملک خود را بررسی کنید: جستجوی آدرس مرکز خدمات نقشه سیل FEMA: https://msc.fema.gov/portal/search. نقشه های سیل FEMA: https://www.fema.gov/flood-maps; FloodSmart: https://www.floodsmart.gov; راهنمای نقشه: 1-877-FEMA-MAP یا 1-877-336-2627.

منابع بازیابی و کمک

211 Bay Area - برای کمک به بهداشت محلی و خدمات انسانی، از جمله منابع بلایای طبیعی، 211 را شماره گیری کنید.
صلیب سرخ آمریکا (منطقه خلیج) - پناهگاه اضطراری و کمک در بلایا: صلیب سرخ آمریکا منطقه ساحلی کالیفرنیای شمالی: https://www.redcross.org/local/california/northern-california-coastal.html; فصل سیلیکون ولی: 408-577-1000; کمک بلایا: https://www.redcross.org/get-help.html; پناه یاب: https://www.redcross.org/get-help/disaster-relief-and-recovery-services/find-an-open-shelter.html.
شرکت بیمه شما - مطالبات را به سرعت باز کنید. شماره بیمه نامه خود را آماده کنید (به نحوه ثبت ادعای خسارت آب و کمک به مطالبات بیمه مراجعه کنید.)

ابتدا بر اساس نوع اضطراری چه باید کرد

آب/سیل: آب را قطع کنید، ایمنی برق را تضمین کنید، با ما تماس بگیرید - ببینید وقتی فصل بارانی خانه شما را سیل می کند، چه کاری انجام دهید.
آتش سوزی: ایمنی را تضمین کنید، منتظر ترخیص آتش نشانی باشید، با بیمه گر خود تماس بگیرید - ببینید بلافاصله پس از آتش سوزی خانه چه کاری انجام دهید.
پشتیبان فاضلاب: همه را دور نگه دارید، دست به کار نکنید، با متخصصان تماس بگیرید - به پشتیبان فاضلاب مراجعه کنید: خطرات سلامتی و کارهایی که نباید انجام دهید.
طوفان: ابتدا ایمنی، سپس چک لیست خسارت پس از طوفان.

جایی که US Creative Restoration جای می گیرد

برای پاکسازی و بازسازی خود - استخراج و خشک کردن آب، پاکسازی آتش و دود، اصلاح قالب، و پاکسازی فاضلاب - ما تیم محلی شما با گواهی IICRC در سراسر سن خوزه و 17 شهر خلیج جنوبی و شبه جزیره هستیم (همه مناطق خدماتی را ببینید). ما به صورت 24 ساعته و 7 ساعته در محل در دسترس هستیم و مستقیماً با بیمه شما کار می کنیم تا شما به تنهایی در مسیر بازیابی نباشید.

این را دستی نگه دارید

این صفحه را علامت گذاری کنید و ⁦(408) 639-5349⁩ را اکنون در تلفن خود ذخیره کنید - بهترین زمان برای شناخت منابع خود قبل از نیاز به آنهاست.

منابع بازسازی برای صاحبان خانه های خلیج جنوبی (راهنمای محلی)