گام ۱: خسارت را متوقف و ایمن بمانید
اگر ممکن و ایمن است، منبع آب را ببندید و ناحیه را ایمن کنید. کاهش خسارت منطقی از آسیب بیشتر جلوگیری میکند.
گام ۲: همه چیز را مستند کنید
- از اتاقها و جزئیات خسارت عکس بگیرید
- از مسیر آب و وسایل آسیبدیده ویدئو بگیرید
- رسیدها و مکاتبات را نگه دارید
- تاریخ، زمان و منبع احتمالی را یادداشت کنید
گام ۳: با شرکت بازسازی تماس بگیرید
کاهش خسارت حرفهای آسیب را محدود و با عکس، اندازهگیری رطوبت، نقشه نواحی و محدوده کار، پرونده را مستند میکند.
گام ۴: ادعای بیمه را باز کنید
به بیمهگر زود اطلاع دهید، شماره بیمهنامه را آماده داشته باشید و درباره فرانشیز، پوشش ALE و زمان کارشناس سؤال کنید.
گام ۵: برای کاهش خسارت منتظر نمانید
انتظار برای کارشناس میتواند خسارت را بدتر کند. مستند کنید، اطلاع دهید و اقدامات منطقی برای محدودکردن خسارت را شروع کنید.
پرسشهای رایج
اول با بیمه تماس بگیرم یا بازسازی؟
اگر خسارت فعال است، منبع را متوقف کنید و سریع برای کاهش خسارت تماس بگیرید؛ سپس هرچه زودتر به بیمهگر اطلاع دهید.
آیا US Creative Restoration پوشش بیمه را تعیین میکند؟
خیر. ما خسارت را مستند و ملک را بازسازی میکنیم؛ بیمهگر پوشش را طبق بیمهنامه تعیین میکند.