Descripción general
Cuando una tormenta invernal empuja agua hacia su casa (a través del techo, una ventana, los cimientos o un desagüe obstruido), los pasos que toma en la primera hora determinan el resultado. Las inundaciones por tormentas tienen algunos aspectos que las fugas comunes no tienen (agua contaminada, clima continuo, riesgos de energía), así que esto es exactamente lo que debe hacer. (Orientación general; siga las instrucciones oficiales de emergencia).
1. Priorizar la seguridad
- Esté atento a los peligros eléctricos: si hay agua cerca de enchufes, paneles o electrodomésticos, no entre hasta que se corte la energía en esas áreas y nunca toque elementos eléctricos mientras esté en el agua.
- Trate el agua de tormenta/inundación como potencialmente contaminada. El agua que sube desde el exterior (desagües pluviales, arroyos, escorrentías) puede transportar aguas residuales y escombros; evite el contacto y mantenga alejados a los niños y las mascotas. Esto es diferente a una tubería limpia y reventada.
- No conduzca ni camine en aguas profundas y en movimiento en el exterior.
2. Evite que entre más agua (si es seguro)
Si la fuente es identificable y alcanzable de manera segura (un canal desbordado que se vierte en un lugar, una gotera específica en el techo), haga lo que pueda de manera segura para desviarla o contenerla (baldes, toallas, lonas, mover artículos fuera del camino). No corra riesgos en un techo o en aguas profundas durante una tormenta activa.
3. Mueva sus pertenencias a un lugar seguro
Saque los objetos de valor, dispositivos electrónicos, documentos y muebles del agua y colóquelos en un área seca y más alta si puede hacerlo de manera segura.
4. Documento de seguro: temprano y completo
Fotografíe y grabe en video las inundaciones y los daños mientras ocurren y antes de la limpieza. Anote la fuente si puede identificarla (techo, ventana, cimientos, desagüe). La documentación es fundamental, y recuerde la distinción de cobertura: los eventos repentinos de agua interna a menudo están cubiertos, pero las inundaciones externas requieren un seguro contra inundaciones por separado (consulte ¿El seguro para propietarios de viviendas cubre los daños por agua?).
5. Pide ayuda profesional
Llame a una empresa de restauración tan pronto como sea seguro; durante las tormentas importantes, cuanto más rápido esté en la cola y más rápido comience la extracción, mejor. Respondemos las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante la temporada de lluvias: (408) 639-5349. El secado estructural rápido es lo que evita que la humedad de la tormenta se convierta en un problema de moho.
6. Comience una limpieza segura solo cuando sea apropiado
Para la intrusión de agua limpia en un área segura, puede comenzar a retirar el agua (un trapeador, una aspiradora para mojado/seco, no una aspiradora doméstica) mientras espera. Para el agua de tormenta/inundación contaminada, no intente limpiarla usted mismo; trátela como si fuera un riesgo biológico y deje que los profesionales se encarguen de ella.
Después de la crisis inmediata
Una vez que se haya manejado la inundación activa, revise una lista de verificación de daños posteriores a la tormenta para detectar todo, incluida la humedad oculta que necesita secarse.
la comida para llevar
Las inundaciones tormentosas añaden factores de seguridad y contaminación además de los daños causados por el agua ordinaria. Lidera con seguridad, documenta con anticipación, obtén ayuda profesional rápidamente y no hagas tú mismo agua contaminada. Una acción rápida limita tanto los daños como el riesgo para la salud.