Preguntas Frecuentes

Respuestas rápidas sobre tiempo de respuesta, servicios, apoyo con seguros, seguridad y qué hacer primero durante una emergencia de restauración.

Respuesta y disponibilidad

¿Qué tan rápido pueden llegar?

Para emergencias en San José y el South Bay, el equipo normalmente puede estar en sitio en unos 45 minutos.

¿Están disponibles 24/7?

Sí. US Creative Restoration atiende llamadas de emergencia 24 horas al día, siete días a la semana.

¿Qué áreas atienden?

Atendemos San José y ciudades cercanas del South Bay, incluyendo Santa Clara, Campbell, Cupertino, Sunnyvale, Los Gatos, Saratoga, Mountain View, Milpitas, Palo Alto, Redwood City y Fremont.

Servicios y proceso

¿Qué servicios de restauración ofrecen?

Los servicios principales incluyen restauración por daños de agua, restauración por fuego y humo, remediación de moho, limpieza de aguas residuales y respuesta de emergencia por tuberías rotas.

¿Tienen certificaciones?

Sí. El programa de restauración cuenta con certificación IICRC, incluyendo credenciales WRT, ASD, AMRT y FSRT.

¿Atienden propiedades comerciales?

Sí. El equipo atiende oficinas, tiendas, restaurantes, edificios multiunidad, HOAs, espacios industriales ligeros y oficinas profesionales.

Costo, seguro y seguridad

¿La inspección es gratuita?

Sí. US Creative Restoration ofrece una inspección y estimado gratuitos antes de iniciar el trabajo.

¿Trabajan con seguros?

Sí. El equipo documenta la pérdida y apoya el proceso de reclamo, mientras que la decisión final de cobertura corresponde a la aseguradora.

¿Qué debo hacer primero en una emergencia de agua?

Si es seguro, cierre la fuente de agua, evite riesgos eléctricos, manténgase alejado del agua contaminada y llame al ⁦(408) 639-5349⁩.