1. Asegúrese de que todos estén a salvo
Las personas primero. Verifique que todos hayan salido, atienda lesiones o inhalación de humo y siga las instrucciones de los bomberos.
2. No vuelva a entrar hasta que lo autoricen
Una estructura dañada por fuego puede tener pisos, techos y soportes debilitados, además de hollín o químicos peligrosos en el aire. Espere la autorización oficial.
3. Contacte a su aseguradora
Abra el reclamo en cuanto pueda. Pregunte por gastos de vida adicionales si la casa queda inhabitable y por la documentación que necesita la aseguradora.
4. Asegure la propiedad
El sellado, board-up y cubrimiento ayudan a proteger la vivienda de clima e intrusión, y a menudo forman parte de la obligación de evitar daños adicionales.
5. No limpie el hollín usted mismo
La limpieza inadecuada puede fijar manchas, esparcir residuos y empeorar el olor. Los métodos deben ajustarse al tipo de hollín y a la superficie.
6. Documente todo
Cuando sea seguro, tome fotos y video del daño y comience una lista de pertenencias afectadas. Guarde recibos de gastos relacionados con el incendio.
El agua de los bomberos también cuenta
La mayoría de los trabajos por incendio también son trabajos por daños de agua. La extracción y el secado estructural ayudan a evitar moho después de apagar el fuego.
Preguntas frecuentes
¿Puedo volver a entrar cuando el fuego ya se apagó?
Solo cuando las autoridades indiquen que es seguro. La estructura y el aire interior pueden seguir siendo peligrosos.
¿Debo limpiar el hollín antes de que llegue ayuda?
No. El método incorrecto puede fijar manchas y esparcir contaminación.